Estes termos valem para quem usa o Palaveo (palaveo.com e o app Palaveo). Ao criar uma conta, você concorda com eles e com a Política de Privacidade. Dúvidas: contato@palaveo.com.

1. O que é o Palaveo

Um serviço para aprender e praticar idiomas: lições, revisão e conversas por texto ou voz com outras pessoas que falam ou estudam a língua que você pratica.

2. Quem pode usar

O Palaveo é para pessoas com 18 anos ou mais. Pedimos sua data de nascimento no cadastro para confirmar isso. Contas de menores de 18 anos são encerradas quando identificadas.

3. Sua conta

• Você pode usar o app com uma conta anônima ou salvar a conta com e-mail ou Google. Uma conta anônima se perde se você limpar o navegador ou trocar de aparelho.
• Você é responsável pelo que acontece na sua conta. Não compartilhe o acesso com outras pessoas.
• Uma pessoa, uma conta. Não crie contas para fugir de um bloqueio ou banimento.

4. Regras de convivência

Nas conversas e na Comunidade, não é permitido:

• ofender, assediar, ameaçar ou discriminar qualquer pessoa;
• enviar conteúdo sexual, violento ou que incentive crimes;
• fazer propaganda, spam ou pedir dinheiro;
• fingir ser outra pessoa ou mentir a idade;
• tentar descobrir dados pessoais de alguém que não quis compartilhar.

Na conversa anônima, telefones, links e redes sociais ficam bloqueados. Quem descumpre as regras pode ser bloqueado, ter conteúdo removido e ser banido.

5. Cuidado com desconhecidos

As pessoas do outro lado são usuários reais, não funcionários do Palaveo. Não envie dados pessoais, documentos, senhas ou dinheiro. Encontros fora do app são por sua conta e risco. Se algo te incomodar, use Denunciar ou Bloquear: a conversa acaba na hora e a denúncia é analisada.

6. O que você envia

As mensagens, áudios, correções e posts continuam seus. Você nos autoriza a guardá-los e mostrá-los às pessoas da conversa ou da Comunidade, só para o serviço funcionar e para analisar denúncias. Você é responsável pelo que envia.

7. Moderação

Podemos analisar mensagens denunciadas, remover conteúdo e suspender ou banir contas que descumpram estes termos. Sempre que possível, avisamos o motivo.

8. Conteúdo do Palaveo

As lições, áudios, textos, desenhos e a marca Palaveo são nossos. Você pode usá-los para estudar, mas não pode copiá-los para outro serviço ou vendê-los.

9. O serviço

O Palaveo é gratuito hoje e está em evolução. Funções podem mudar, e o serviço pode ficar fora do ar às vezes. Se um dia houver planos pagos, você será avisado antes e nada será cobrado sem a sua confirmação.

10. Responsabilidade

Fazemos o possível para o app funcionar bem e com segurança, mas não respondemos pelo que outros usuários dizem ou fazem, nem por encontros fora do app. Nada nestes termos tira os direitos que você tem pelo Código de Defesa do Consumidor e pela LGPD.

11. Encerrar a conta

Você pode excluir sua conta quando quiser, no app ou pela página Excluir conta.

12. Mudanças nestes termos

Se estes termos mudarem, atualizamos a data no topo. Mudanças importantes também são avisadas no app.

13. Lei aplicável

Estes termos seguem as leis do Brasil. Qualquer disputa pode ser resolvida no foro da sua cidade.

Terms of Use

These terms apply to anyone using Palaveo (palaveo.com and the Palaveo app). By creating an account you agree to them and to the Privacy Policy. Questions: contato@palaveo.com.

1. What Palaveo is

A service to learn and practice languages: lessons, review, and text or voice conversations with other people who speak or study the language you practice.

2. Who can use it

Palaveo is for people aged 18 and over. We ask for your date of birth at sign-up to confirm this. Accounts of people under 18 are closed when identified.

3. Your account

• You can use the app with an anonymous account or save it with email or Google. An anonymous account is lost if you clear your browser or change devices.
• You are responsible for what happens in your account. Don't share access with others.
• One person, one account. Don't create accounts to get around a block or ban.

4. Community rules

In conversations and in the Community, you may not:

• insult, harass, threaten or discriminate against anyone;
• send sexual or violent content, or content that encourages crime;
• advertise, spam or ask for money;
• pretend to be someone else or lie about your age;
• try to find out personal data someone didn't want to share.

In anonymous conversations, phone numbers, links and social handles are blocked. Anyone who breaks the rules may be blocked, have content removed and be banned.

5. Be careful with strangers

The people on the other side are real users, not Palaveo staff. Don't send personal data, documents, passwords or money. Meeting people outside the app is at your own risk. If something bothers you, use Report or Block: the conversation ends right away and the report is reviewed.

6. What you send

Your messages, audio, corrections and posts remain yours. You allow us to store them and show them to the people in the conversation or the Community, only to run the service and to review reports. You are responsible for what you send.

7. Moderation

We may review reported messages, remove content and suspend or ban accounts that break these terms. Whenever possible, we tell you why.

8. Palaveo content

The lessons, audio, texts, drawings and the Palaveo brand are ours. You can use them to study, but you can't copy them to another service or sell them.

9. The service

Palaveo is free today and still evolving. Features may change and the service may sometimes be unavailable. If paid plans ever exist, you'll be told first and nothing will be charged without your confirmation.

10. Liability

We do our best to keep the app working well and safely, but we are not responsible for what other users say or do, or for meetings outside the app. Nothing in these terms takes away your rights under Brazilian consumer and data protection law.

11. Closing your account

You can delete your account at any time, in the app or on the Delete account page.

12. Changes

If these terms change, we update the date at the top. Important changes are also announced in the app.

13. Governing law

These terms follow the laws of Brazil.